Les questions avant « rejoindre la liste d'attente ».

VivaMyRent répond aux questions sur votre bien précis, dans votre région, en lisant vos propres documents et le droit locatif régional belge pertinent. Les acteurs établis stockent vos données et vous laissent les interroger ; nous les lisons, rédigeons à partir d'elles et vous disons quand le calcul vous oblige à agir, avec des citations.

L'autre différence notable : rien de juridique ni de financier n'est conservé sans une étape de relecture avant enregistrement. Nous n'envoyons pas de lettres automatiquement, nous ne mettons pas à jour les loyers automatiquement, nous ne générons pas de documents signés sans votre main sur le bouton.

Oui. La formule Agency comprend une aide à la migration personnalisée depuis Smovin, Rentio et depuis le tableur typique du bailleur. Pour les formules Portfolio et Single, nous proposons un assistant d'importation pour les données de biens, les baux, les locataires et les archives de documents.

Vous pouvez faire tourner VivaMyRent en parallèle de votre outil actuel aussi longtemps que vous le souhaitez. Nous n'exigeons pas de bascule exclusive.

Pas au lancement. L'application web est conçue mobile-first et fonctionne bien sur un téléphone pour les choses que les bailleurs font réellement sur un téléphone : confirmer une relecture, envoyer une lettre, déposer un document. Une application enveloppe peut suivre si elle résout un vrai problème que l'application web ne peut pas, pas comme une case à cocher.

Bruxelles et la Flandre sont couvertes au lancement de la v1, y compris les divergences qui comptent le plus en pratique : formules d'indexation, indexation conditionnée au label énergétique en Flandre, fenêtres de garantie, durées de bail et calendrier de notification. La Wallonie suit dans les nonante jours du lancement.

La base de connaissances juridiques est constituée à partir des codes régionaux (Code bruxellois du Logement, Vlaams Woninghuurdecreet, Code wallon du Logement) et du droit fédéral résiduel le cas échéant. Chaque entrée est datée, étiquetée par région et relue par un avocat belge en droit locatif avant sa mise en ligne.

Lorsque la loi change, nous mettons à jour l'entrée correspondante et l'assistant cite la nouvelle version avec la date d'entrée en vigueur. Les anciennes entrées sont conservées dans une archive accessible pour vous, avec une bannière expliquant que la réponse reflétait le droit tel qu'il s'appliquait à une date donnée.

Oui. La loi anti-discrimination (loi du 10 mai 2007) est fédérale et s'applique quelle que soit la région. L'assistant refuse de rédiger des justifications qui touchent à des caractéristiques protégées, et il vous avertit lorsqu'une question ou un document que vous demandez pourrait être considéré comme illégal dans votre contexte.

Sur les tâches structurées (calcul d'indexation, dates de validité des certificats, fenêtres de garantie, extraction de documents), l'assistant est fiable parce que les données d'entrée sont structurées et que la réponse correspond à un calcul vérifiable, ou non.

Sur les questions juridiques ouvertes, l'assistant vous donne une réponse citée et un avertissement à titre indicatif. Nous ne présentons pas l'assistant comme un remplacement d'un notaire, d'un avocat ou d'un conseiller fiscal pour les litiges importants.

Non. Vos documents sont traités pour répondre à vos questions et remplir vos formulaires ; ils ne sont pas utilisés pour entraîner, affiner ou améliorer notre modèle ni aucun modèle tiers. Les fournisseurs de modèles sous-jacents que nous utilisons sont liés par la même contrainte contractuelle.

Vous l'êtes, au sens où c'est vous qui avez signé le bail ou envoyé la lettre. C'est pour cela que la relecture avant enregistrement existe, et que chaque réponse est accompagnée de citations que vous pouvez lire avant d'agir. Nous sommes responsables de maintenir les sources citées à jour et le calcul correct ; nous publions un journal des corrections.

Oui. Le NL et le FR sont de premier ordre, de bout en bout, dès le jour de la sortie de la v1. L'interface, les réponses de l'IA, les documents générés, les communications avec les locataires et les modèles relus par un avocat existent dans les deux langues.

L'anglais est une courtoisie pour les bailleurs résidant à l'étranger ; les documents juridiques et les communications avec les locataires ne sont pas produits en anglais (nous ne pouvons pas rédiger un bail résidentiel belge en anglais en gardant notre sérieux).

L'allemand arrive en même temps que la couverture des Cantons de l'Est de la Wallonie, où la pratique locative a ses propres particularités. Nous ne greffons pas l'allemand comme une traduction ; nous le lancerons lorsque les modèles auront été relus par un avocat travaillant dans les Cantons de l'Est.

Dans l'Union européenne. Concrètement, dans des centres de données Hetzner en Allemagne et en Finlande. Les documents dans un stockage d'objets chiffré, les données structurées dans une instance PostgreSQL gérée, les deux étiquetés par région. Pas de transfert de données transatlantique, pas de cloud sous contrôle américain au niveau du stockage.

En transit (TLS 1.3 minimum) et au repos (AES-256 avec dérivation de clé par client). Le contenu des documents est déchiffré en mémoire pour répondre aux questions ; nous n'envoyons pas de texte en clair à un tiers, à l'exception des fournisseurs de modèles que nous utilisons pour faire fonctionner l'assistant, et uniquement le temps de la réponse.

Oui. L'export est un téléchargement en un clic de vos biens, baux, locataires, documents et historique comptable dans des formats standards (PDF pour les documents, CSV pour les données tabulaires, ICS pour le calendrier). La suppression est définitive dans les septante-deux heures de la demande, avec la fenêtre de récupération explicitée avant que vous ne confirmiez.

Bruxelles et la Flandre à l'automne 2026. La Wallonie dans les nonante jours qui suivent. Les membres de la liste d'attente sont invités dans l'ordre où ils se sont inscrits, région par région, avec une véritable session d'accueil, pas un courriel d'inscription automatique.

Le paiement annuel est proposé avec 16% de réduction (deux mois gratuits). Disponible sur Single, Portfolio et Agency.

Trente jours, sur Single et Portfolio. La formule Agency démarre par un pilote payant parce qu'elle comprend une aide à la migration qui nous coûte de véritables heures à livrer.